برنامج المختبر للعيادات: الميزات الأساسية للمختبرات الصغيرة

ماذا يفعل برنامج المختبر؟

يتابع برنامج المختبر الطلب من لحظة كتابته حتى ظهور النتيجة في سجل المريض.

يعني ذلك أن الطبيب يطلب التحليل من الزيارة نفسها، وأن الفني يرى الطلب دون إعادة كتابته.

الميزات الأساسية

أهم الميزات تتبع العينة، وإدخال النتائج، والقيم المرجعية، وطباعة التقرير أو إرساله.

• تسجيل طلب التحليل مرتبطاً بالزيارة
• تتبع العينة من الجمع حتى التحليل
• إدخال النتائج مع القيم المرجعية وتنبيه واضح للقيم غير الطبيعية
• تقرير واضح يُطبع أو يُرسل إلى المريض

الفرق بين البرنامج المتصل بالسجل والمستقل

البرنامج المتصل بالسجل يلغي إعادة الإدخال، أما المستقل فيحتاج إلى تكامل تتحقق منه قبل الشراء.

إذا كان المختبر مستقلاً عن العيادة، فاختر ما يصدر النتائج بصيغة يقبلها الطرف الآخر.

الجودة وسجل التدقيق

يجب أن يسجل النظام من أدخل النتيجة ومتى، وأي تعديل حدث لاحقاً.

راجع ضوابط الجودة الداخلية بانتظام، واحتفظ بسجل لها يمكن إظهاره عند التفتيش.

أسئلة للمورّد

اطلب توضيح مسار طلب التحليل من الطبيب إلى المختبر، وكيف تصل النتيجة إلى الطبيب والمريض.

• ما الذي يحدث عند رفض العينة أو تأخرها؟
• كيف تُعرَّف العينة وتُطبع الملصقات؟
• هل يُسجَّل كل تعديل على النتيجة؟

أثر الخطأ على المريض والعيادة

الخطأ في تسجيل العينة أو نقل النتيجة قد يؤدي إلى تكرار التحليل أو تأخير العلاج أو فقدان ثقة المريض بالعيادة.

لذلك يجب أن يكون لكل خطوة من الطلب إلى النتيجة صاحب واضح، وأن يظهر في النظام من قام بها.

متابعة الجودة يومياً

خصص وقتاً قصيراً في نهاية كل يوم لمراجعة النتائج غير الطبيعية والعينات المرفوضة، واكتب سببها في النظام.

• مراجعة العينات المرفوضة وأسبابها
• مراجعة النتائج الحرجة قبل إرسالها للمريض
• مقارنة النتائج الخارجة عن المعتاد بتحاليل سابقة للمريض

أين تقف ميديلبلس

تشمل ميديلبلس وحدة مختبر تعمل على قاعدة بيانات المريض نفسها، ويُختبر ذلك خلال العرض التوضيحي على حالات من مختبرك.

اطلب تفصيل تتبع العينة وضوابط الجودة قبل اتخاذ القرار.

الأسئلة الشائعة

هل يحتاج كل مختبر صغير إلى برنامج منفصل؟

إذا كان المختبر جزءاً من العيادة فالأفضل نظام مرتبط بالسجل، وإن كان مستقلاً فاختر ما يصدر النتائج بصيغة مقبولة.

هل يمكن إرسال النتائج للمريض عبر الواتساب؟

يعتمد ذلك على القنوات التي تسمح بها أنظمة حماية البيانات في بلدك، فراجعها مع المستشار القانوني أولاً.

ماذا أسأل عن تتبع العينة؟

اسأل كيف تُعرَّف العينة، وما الذي يحدث عند رفضها أو تأخرها، ومن يستطيع تعديل حالتها.