Logiciel de laboratoire de clinique : fonctions de base

Un petit laboratoire, installé dans la clinique ou à proximité, a besoin d'un outil qui enregistre chaque prélèvement et chaque résultat sans créer de travail supplémentaire. Il n'est pas nécessaire d'avoir un système de grande envergure, mais les fonctions de base doivent fonctionner correctement. Ce guide les décrit simplement.

Catalogue d'examens

Le catalogue doit regrouper les examens, leurs prélèvements, leurs valeurs de référence et leur délai de rendu.

• Code, nom et type de prélèvement pour chaque examen.
• Valeurs de référence modifiables par le laboratoire.
• Délai de rendu visible pour le prescripteur.

Réception et traçabilité du prélèvement

Chaque prélèvement doit avoir un identifiant unique, de la collecte jusqu'au résultat.

Chaque prélèvement doit avoir un identifiant unique, de la collecte jusqu'au résultat. Étiquetez le prélèvement au moment de la collecte, enregistrez l'heure et notez tout refus ou incident. Demandez au fournisseur comment sont enregistrés les changements de statut d'un prélèvement.

Résultats et validation

Le résultat doit être validé par un professionnel avant d'être transmis au patient ou au prescripteur.

Un bon logiciel distingue le résultat saisi du résultat validé et met en évidence les valeurs hors référence. Vérifiez que la validation est enregistrée avec la date et le responsable, et qu'aucun résultat n'est transmis sans validation.

Contrôle qualité

Le laboratoire doit enregistrer les contrôles qualité et les actions menées lorsqu'un contrôle échoue.

• Enregistrement des contrôles par lot de réactif.
• Alertes lorsqu'un contrôle sort des limites.
• Historique des actions correctives.

Intégration avec le dossier patient

Les résultats doivent revenir dans le dossier du patient sans être recopiés à la main.

Les résultats doivent revenir dans le dossier du patient sans être recopiés à la main. Si le laboratoire est externe, demandez dans quel format les résultats sont transmis et comment sont évitées les erreurs d'identité à l'import. Testez cette intégration sur un cas réel avant de vous engager, et demandez par écrit l'état de chaque intégration.

Facturation des examens

La facturation doit refléter chaque examen réalisé et permettre de suivre le coût par patient.

La facturation doit refléter chaque examen réalisé et permettre de suivre le coût par patient. Vérifiez si le logiciel facture à l'acte, par forfait ou pour un client extérieur, et comment il gère les examens sous-traités à un autre laboratoire.

Conclusion

Commencez par les fonctions utilisées chaque jour et vérifiez-les sur un cas réel.

Commencez par les fonctions utilisées chaque jour au laboratoire et vérifiez qu'elles sont couvertes sur un cas réel. Demandez une démonstration avec un prélèvement complet, de la collecte jusqu'au résultat dans le dossier du patient.

Questions fréquentes

Un petit laboratoire a-t-il besoin d'un système complet ?

Pas forcément. Un système complet peut être surdimensionné pour un petit centre. L'essentiel est que l'outil couvre le circuit des prélèvements, des résultats et du contrôle qualité à votre échelle.

Que faut-il demander au fournisseur sur les résultats ?

Demandez à voir comment un résultat est validé, comment le contrôle qualité est enregistré et comment le résultat arrive dans le dossier du patient.

Questions fréquentes

Q : Un petit laboratoire a-t-il besoin d'un système complet ?

R : Pas forcément. Un système complet peut être surdimensionné pour un petit centre. L'essentiel est que l'outil couvre le circuit des prélèvements, des résultats et du contrôle qualité à votre échelle.

Q : Que faut-il demander au fournisseur sur les résultats ?

R : Demandez à voir comment un résultat est validé, comment le contrôle qualité est enregistré et comment le résultat arrive dans le dossier du patient.