Suivi des prélèvements en laboratoire de clinique

Un prélèvement perdu, mal identifié ou arrivé en retard au laboratoire de référence retarde le diagnostic et oblige à refaire les examens. Suivre les prélèvements, c'est savoir à tout moment où se trouve chacun, qui en est responsable et dans quel état il est. Ce guide explique comment organiser ce suivi dans un laboratoire de clinique.

Du recueil au laboratoire

Chaque prélèvement doit être enregistré au recueil, et sa remise au laboratoire doit être confirmée avec date et responsable.

Chaque prélèvement doit être enregistré au moment du recueil, avec son identifiant, le patient, le type et l'heure. Lors de la remise au laboratoire, l'accueil doit confirmer la réception et noter tout incident, comme un contenant cassé ou un échantillon insuffisant.

États du prélèvement

Un registre clair distingue le prélèvement reçu, en cours de traitement et résultat disponible, avec date et responsable à chaque changement.

Un registre clair distingue au moins quatre états : prélevé, reçu, en cours de traitement et résultat disponible. Chaque changement d'état doit être enregistré avec sa date et son responsable, afin que toute personne puisse savoir où se trouve le prélèvement sans poser de question.

Prélèvements envoyés à un laboratoire de référence

Un prélèvement envoyé à un autre laboratoire doit avoir une date d'envoi, une destination et une date de résultat prévue.

Lorsqu'un examen est envoyé à un laboratoire externe, le système doit enregistrer la date d'envoi, la destination et la date prévue du résultat. Si le résultat n'arrive pas dans les délais, l'équipe doit être alertée et décider de la suite à donner.

Incidents et prélèvements rejetés

Chaque rejet doit être enregistré avec son motif et signalé au prescripteur lorsque le prélèvement doit être refait.

• Enregistrement de chaque prélèvement rejeté, avec le motif.
• Information du prescripteur lorsque le prélèvement doit être refait.
• Revue hebdomadaire des incidents par le responsable du laboratoire.

Indicateurs de suivi

Le nombre de rejets et le délai entre recueil et réception montrent où les prélèvements se perdent.

Mesurez le nombre de prélèvements rejetés, le délai entre le recueil et la réception, et les prélèvements envoyés qui n'ont pas de résultat dans le délai prévu. Ces données montrent où les pertes se produisent.

Conclusion

Un suivi clair réduit les pertes et les répétitions d'examens.

Un suivi clair réduit les pertes et les répétitions d'examens. Commencez par enregistrer les états de chaque prélèvement pendant un mois, puis revoyez les incidents avec l'équipe.

Questions fréquentes

Que faire si un prélèvement est perdu ?

Enregistrez l'incident, informez le prescripteur et, si possible, demandez un nouveau prélèvement. Le registre sert à revoir le processus et à éviter que le problème se reproduise.

Faut-il enregistrer chaque changement d'état ?

Oui, à condition que le registre indique qui a modifié l'état et quand. Cela permet de reconstituer le parcours du prélèvement en cas de réclamation.

Questions fréquentes

Q : Que faire si un prélèvement est perdu ?

R : Enregistrez l'incident, informez le prescripteur et, si possible, demandez un nouveau prélèvement. Le registre sert à revoir le processus et à éviter que le problème se reproduise.

Q : Faut-il enregistrer chaque changement d'état ?

R : Oui, à condition que le registre indique qui a modifié l'état et quand. Cela permet de reconstituer le parcours du prélèvement en cas de réclamation.