Memilih software EMR untuk klinik banyak dokter

Di klinik dengan banyak dokter, software harus melayani semua orang tanpa membuat setiap ruang praktik berjalan sendiri-sendiri. Ketika jadwal, catatan, dan resep disimpan di berkas terpisah, data menjadi ganda, sulit diketahui siapa yang menangani pasien, dan staf membuang waktu mencari informasi. Panduan ini menjelaskan hal-hal yang perlu dibandingkan sebelum memilih.

Hak akses per pengguna dan per peran

Setiap dokter, perawat, dan staf administrasi hanya boleh mengakses yang mereka butuhkan, dengan catatan siapa yang membuka dan mengubah setiap rekam medis.

Dengan banyak tenaga medis, kriteria pertama adalah kontrol akses. Resepsionis perlu melihat jadwal dan data kontak pasien, tetapi belum tentu diagnosisnya. Dokter pengganti perlu membaca riwayat pasien tanpa membuka seluruh data klinik.

Minta demonstrasi yang memperlihatkan cara membuat pengguna baru, membatasi fungsi tertentu, dan memeriksa catatan akses.

Jadwal bersama dan pembagian jam praktik

Jadwal bersama mencegah janji ganda dan memungkinkan setiap dokter melihat kunjungannya tanpa bergantung pada resepsionis.

Jadwal harus menampilkan ketersediaan setiap dokter, ruang, dan jenis kunjungan. Pastikan sistem memberi peringatan jika dua janji bertabrakan dan pasien dapat menerima pengingat.

Template per spesialisasi

Template per spesialisasi memungkinkan dokter mencatat setiap kunjungan dengan kolom yang mereka gunakan tanpa menyusun ulang format.

• Template pemeriksaan yang dapat diubah sendiri oleh dokter.
• Kolom umum untuk data dasar pasien.
• Peninjauan template sebelum diubah di klinik.

Kesinambungan layanan

Sistem harus menampilkan riwayat lengkap pasien, siapa pun dokter yang membukanya terakhir.

Jika pasien berpindah dari dokter umum ke spesialis, spesialis harus dapat melihat riwayat, obat yang sedang dikonsumsi, dan hasil pemeriksaan sebelumnya. Tanyakan bagaimana catatan dokter lain ditampilkan dan apakah setiap perubahan tercatat dengan tanggal dan penulisnya.

Pertanyaan untuk vendor

Pertanyaan ini membedakan vendor yang siap melayani klinik banyak dokter dari vendor yang hanya menunjukkan demonstrasi.

• Berapa pengguna yang dapat bekerja bersamaan di klinik sebesar kami?
• Apa yang terjadi pada hak akses ketika seorang dokter meninggalkan klinik?
• Bagaimana perubahan catatan dicatat, dan siapa penulisnya?
• Berapa lama waktu respons dukungan teknis pada jam kerja?

Kesimpulan

Pilih sistem yang membagi pekerjaan paling merata di antara semua tenaga medis dan mencatat setiap tindakan dengan jelas.

Uji sistem dengan satu kasus nyata: dua dokter, satu resepsionis, dan satu pasien dengan riwayat. Jika alurnya dapat dipahami dalam satu sesi, tim lebih mungkin menggunakannya.

Pertanyaan umum

Berapa pengguna yang dibutuhkan klinik dengan banyak dokter?

Tergantung jumlah tenaga medis dan staf resepsionis. Hitung semua orang yang akan mengakses sistem, termasuk dokter pengganti, lalu minta vendor menjelaskan model lisensi per pengguna.

Bisakah setiap dokter dibatasi pada data tertentu?

Pada sistem yang dikonfigurasi dengan baik, hak akses ditetapkan per peran. Pastikan juga apakah pembatasan melihat data sensitif dapat dilakukan.