Software integrado de clínica, farmácia e laboratório

Quando a consulta, a farmácia e o laboratório usam sistemas diferentes, o paciente aparece várias vezes com dados diferentes. Um software integrado mantém um só registro e reduz esse problema.

O que se perde sem integração

Sem integração, a receita pode chegar à farmácia sem a alergia anotada pelo médico, e o resultado do laboratório pode ficar em outro arquivo.

Sem integração, uma receita pode chegar à farmácia sem a alergia anotada pelo médico, e um resultado de laboratório pode ficar em um arquivo que o médico não abre. Cada redigitação é uma chance de erro.

O que um sistema integrado deve reunir

Deve reunir prontuário, receitas, pedidos de exame, farmácia e resultados de laboratório em um mesmo registro do paciente.

• Prontuário, receitas e pedidos de exame no mesmo registro.
• Estoque da farmácia com controle de lote e data de validade.
• Resultados de laboratório vinculados à consulta e ao paciente certo.
• Faturamento da consulta, da farmácia e do laboratório, com relatórios separados.

Vantagens para a gestão

Um registro único permite ver custo e receita por paciente, identificar atendimentos que dão muito trabalho e simplificar a auditoria.

Um registro único permite ver o custo e a receita por paciente e identificar atendimentos que dão muito trabalho sem retorno. Também facilita auditorias.

Medir depois da implantação

Acompanhe nos três primeiros meses o tempo entre a receita e a dispensação, os resultados revisados pelo médico e o fechamento do faturamento.

Acompanhe três indicadores nos primeiros três meses: o tempo entre a receita e a dispensação, o número de resultados de laboratório consultados no sistema e as diferenças de estoque no fechamento do mês. Se os números melhorarem, a integração está cumprindo o objetivo. Se não, revise primeiro o treinamento da equipe antes de trocar de sistema.

Planejar a implantação

Comece pela consulta, depois acrescente a farmácia e, por último, o laboratório, para não mudar tudo ao mesmo tempo.

Comece pela consulta, depois acrescente a farmácia e, por último, o laboratório. Assim se reduz o risco de mudar tudo ao mesmo tempo e o treinamento acontece por etapas.

Perguntas frequentes

O laboratório pode ser externo?

Sim. A integração depende de como os resultados são enviados e recebidos. Pergunte ao fornecedor quais formatos aceita.

Um sistema integrado custa mais?

Não necessariamente. Compare o custo total de vários sistemas separados com o de um sistema integrado, incluindo treinamento e suporte.