Software integrado de clínica, farmacia y laboratorio

Cuando la consulta, la farmacia y el laboratorio usan programas distintos, el paciente aparece varias veces con datos diferentes. Un software integrado mantiene un solo registro y reduce ese problema.

Qué se pierde sin integración

Sin integración, una receta puede llegar a la farmacia sin una alergia anotada por el médico, y un resultado de laboratorio puede quedar en un archivo separado.

Sin integración, una receta puede llegar a la farmacia sin el alergia que el médico anotó, y un resultado de laboratorio puede quedar en un archivo que el médico no abre. Cada paso de copia manual es una oportunidad de error.

Qué debe unir un sistema integrado

Debe unir historia clínica, recetas, órdenes de análisis, farmacia y resultados de laboratorio en un mismo registro del paciente.

• Historia clínica, recetas y órdenes de análisis en el mismo registro.
• Inventario de la farmacia con control de lotes y fechas de caducidad.
• Resultados de laboratorio asociados a la visita y al paciente correcto.
• Facturación de consulta, farmacia y laboratorio con informes separados.

Ventajas para la gestión

Un solo registro permite ver el coste y los ingresos por paciente, detectar servicios con poco retorno y simplificar la auditoría.

Un solo registro permite ver el coste y los ingresos por paciente, y detectar qué servicios generan más trabajo sin retorno. También simplifica la auditoría.

Cómo planificar la implantación

Empiece por la consulta, después añada la farmacia y, por último, el laboratorio, para no cambiar todo a la vez.

Empiece por la consulta, después añada la farmacia y, por último, el laboratorio. Esto reduce el riesgo de cambiar todo a la vez y permite formar al personal por etapas.

Qué medir después de implantar

Mida durante los primeros tres meses el tiempo entre la receta y la dispensación, la revisión de resultados y el cierre de facturación.

Mida tres indicadores durante los primeros tres meses: el tiempo entre la receta y la dispensación, los resultados de laboratorio que el médico revisa en el sistema, y las diferencias de inventario al cierre de mes. Si estos números mejoran, la integración cumple su propósito. Si no mejoran, revise primero la formación del personal antes de cambiar de programa.