Software de laboratorio para clínicas: funciones básicas

Un laboratorio pequeño, dentro de una clínica o junto a ella, necesita un sistema que registre cada muestra y cada resultado sin crear trabajo extra. No hace falta un sistema de gran tamaño, pero sí unas funciones básicas bien resueltas. Esta guía las describe en un lenguaje sencillo.

Catálogo de pruebas

El catálogo debe reunir las pruebas, sus muestras, sus valores de referencia y su tiempo de entrega.

• Código, nombre y tipo de muestra por prueba.
• Valores de referencia editables por el laboratorio.
• Tiempo estimado de entrega visible para el médico.

Recepción y trazabilidad de la muestra

Cada muestra debe tener un identificador único desde la extracción hasta el resultado.

Cada muestra debe tener un identificador único desde la extracción hasta el resultado. Etiquete la muestra en el momento de la extracción, registre la hora y deje constancia de cualquier rechazo o incidencia. Pregunte al proveedor cómo se registran los cambios de estado de la muestra.

Resultados y validación

El resultado debe validarse por un profesional antes de llegar al paciente o al médico.

Un buen sistema separa el resultado introducido del resultado validado y muestra los valores fuera de rango con claridad. Confirme que la validación queda registrada con fecha y responsable, y que ningún resultado llega al paciente sin validar.

Control de calidad

El laboratorio debe registrar los controles de calidad y las acciones tomadas cuando un control falla.

• Registro de controles por lote de reactivo.
• Alertas cuando un control queda fuera de rango.
• Historial de las acciones correctoras.

Integración con la historia clínica

Los resultados deben volver a la historia clínica del paciente sin copiarlos a mano.

Los resultados deben volver a la historia clínica del paciente sin copiarlos a mano. Si el laboratorio trabaja fuera de la clínica, pregunte qué formato usa para enviar resultados y cómo se evitan los errores de identidad al importarlos. Verifique esa integración con un caso real antes de contratar.

Facturación de análisis

La facturación debe reflejar cada análisis realizado y permitir ver el coste por paciente.

La facturación debe reflejar cada análisis realizado y permitir ver el coste por paciente. Revise si el sistema factura por prueba, por paquete o por cliente externo, y cómo gestiona las pruebas derivadas a otro laboratorio.

Conclusión

Empiece por las funciones que su laboratorio usa cada día y compruebe que el sistema las cubre con un caso real.

Empiece por las funciones que su laboratorio usa cada día y compruebe que el sistema las cubre con un caso real. Pida una demostración con una muestra completa, desde la extracción hasta el resultado en la historia del paciente.